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北海市绩效考评领导小组关于印发《北海市2019年度社会评价反馈意见建议整改方案》的通知

发布时间:2020-06-10 16:16     文章来源:北海市人民政府办公室     [字体大小:  ]     打印文章

市辖县区党委和人民政府、市委各部门、市级国家机关各委办局、各人民团体、各民主党派机关、各有关单位:

    经研究,现将《北海市2019年度社会评价反馈意见建议整改方案》印发给你们,请结合实际,认真贯彻执行。

               

 

                                                                                                        北海市绩效考评领导小组 

                                                                                                              202063

北海市2019年度社会评价反馈意见建议整改方案

 

根据《自治区绩效考评领导小组办公室关于反馈2019年度绩效考评结果的通知(桂绩办发20202精神,为做好2019年度自治区绩效考评社会评价反馈意见建议整改工作,积极回应群众诉求,切实提升群众满意度、获得感,特制定本方案。

一、指导思想

全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神及习近平总书记系列重要讲话精神,认真落实自治区党委、自治区人民政府和市委、市政府的决策部署,围绕建设壮美广西、共圆复兴梦想的总目标;结合实际,认真研究群众提出的意见建议,明确整改目标,制定整改措施,以整改工作为切入点,办好民生实事,在解决老百姓操心事烦心事揪心事上下功夫,努力提升政府服务质量,全力推动建设生态宜居美丽北海向前发展。

二、整改目标

各级各部门要以社会评价反馈意见建议作为切入点,以整改工作为着力点,以增进民生福祉为落脚点,围绕市委常委十大工程”“十大行动工作稳抓整改重点,聚焦群众痛点、难点、焦点问题,积极回应群众诉求。通过进一步明确整改工作目标和责任,完善绩效管理制度,提高政府执行能力,做到民呼我应,强化责任担当,塑造服务型政府形象,务求整改取得实效,进一步提升群众满意度、获得感。

三、整改内容

2019年度自治区绩效考评社会公众对我市提出的意见建议共406条,其中:反馈问题整改专项评议收集到意见建议53条,城乡居民满意度调查A卷(村委社区工作人员)13条,城乡居民的意见建议116条,党代表、人大代表、政协委员评议26条,设区市为民办实事B卷(棚户区改造)19条,设区市为民办实事C卷(义务教育家庭困难寄宿生生活补助项目)2条,设区市为民办实事D卷(千村万企贫困户)5条,设区市为民办实事E卷(饮水安全)10条,设区市乡村振兴A卷(普通村民和贫困户)50条,设区市乡村振兴B卷(贫困户)13条,设区市乡村振兴C6条,设区市政府推动经济A卷(用水、用气、用电报装)6条,设区市政府推动经济B卷(工程报建)5条,设区市政府推动经济C卷(信贷办理)1条,设区市政府推动经济D卷(不动产登记)13条,设区市政府推动经济E卷(企业开办)19条,政府推动经济社会发展满意度调查49条。经过组织各有关单位认真分析筛选,共梳理汇总纳入整改的91条建设性意见建议形成《北海市2019年度社会评价反馈意见建议整改清单》(详见附件1,其中,城乡居民的意见建议22条,党代表、人大代表、政协委员评议的意见建议3条,反馈问题整改专项评议收集到的意见建议16条,设区市为民办实事的意见建议9条,设区市乡村振兴的意见建议19条,设区市政府推动经济的意见建议21条,政府推动经济社会发展满意度调查的意见建议1

四、组织实施

(一)动员准备阶段。(20205月至6月)

1.认领整改任务。为营造浓厚氛围,抓好社会评价反馈意见建议整改工作落实。由市督查绩效办牵头组织全市各县区、各有关单位对照自身工作职责,认真研究自治区反馈我市2019年社会评价意见建议,积极主动认领具有建设性的意见建议整改任务;并由市督查绩效办根据各相关单位、县区认领的建设性意见建议及我市实际情况,筛选出最终列入整改的建设性意见建议。

    2.制定、报送整改方案。各整改责任单位要从实际出发,按照五个有要求(有量化工作任务、有可操作的推进路线图、有明确时间表、有具体责任主体、有可检验的成果形式)制定整改方案,明确整改措施、标准、时限和责任,保证方案的可操作性,并填写《北海市2019年度社会评价反馈意见建议整改任务表》(详见附件2)。整改方案及《任务表》(加盖公章版、可编辑版各1份)于2020620发送市督查绩效办电子邮箱(bhsjxbek@163.com下同)

    3.公示整改方案。各牵头责任单位在整改方案印发后的10个工作日内以适当的形式在市政府门户网站(或本级本单位政务网)和相关的乡镇、村(社区)进行公布,接受群众监督,并于  710日前将公示证明材料通过电子邮件的方式报市督查绩效办备案。

    (二)整改落实阶段。(20206月至11月)

    1.反馈整改月进度。6月至11月,各牵头整改责任单位在每月10前通过电子邮箱报送《北海市2019年度社会评价反馈意见建议整改工作进度月报表》(详见附件3),第一次报送时间为2020810日前。

    2.整改过程监管。各责任单位要结合实际,严格按照整改方案要求,对照整改目标倒排工作进度,分阶段部署,落实整改工作。市督查绩效办对重点整改任务进行全程跟进、监督,对整改情况进行不定期抽查、核验,对整改不到位的及时通报,对整改过程中出现严重问题的要对相关责任单位、责任人按照有关规定进行问责,防止整改工作流于形式,确保整改如期完成。

(三)整改完成阶段(20201119日前完成)

各整改责任单位要严格按照整改方案,在规定的时限内完成整改工作,对整改工作进行全面自查,做好整改工作总结报告(包括采取的措施、整改成效、群众满意度情况等),20201119日前将整改工作报告及《北海市2019年度社会评价反馈意见建议整改工作完成情况表》(详见附件4,加盖公章版及可编辑版各1通过电子邮箱发送至市督查绩效办

(四)大胜电玩捕鱼阶段(202011月底至12月初)

11月底至12月初,由市督查绩效办集中组织、协调各相关单位在全市范围内开展一次全方位整改成展示,整改结果要通过网络或报纸向社会公布,自觉接受群众的评判和监督。各有关单位宣传展示的相关证明材料于20201220日前通过电子邮件报市督查绩效办备案。

五、工作要求

(一)增强责任意识,强化组织领导。社会评价反馈意见建议整改工作不仅是2020年度各设区市绩效考评的重要内容,同时也是我市本年度一项重要的专项工作任务,更是人民群众对我们工作提出的新要求、新考验。各责任单位要高度重视,把整改工作列入重要议事日程;主要领导要亲自过问、负总责,分管领导直接负责、具体抓,将整改任务分解到具体部门,确保目标到岗、责任到位、任务到人。

(二)坚持问题为导向,稳抓整改工作。整改工作是否让群众满意,不仅要做到事事有回应,更要做到 “件件有着落各责任单位要深入研究分析群众所反馈的问题,把情况摸清楚,把原因分析透,把事实搞明白,做到心中有数,对症下药。对能及时整改落实的,立即整改到位;对暂不具备条件、无法立即整改的工作要制定整改计划,分阶段步骤进行,限期完成;对群众的误解、怨言和不了解情况的意见,要做好宣传和解释工作。在整改问题上下足功夫,用实际行动提升群众满意度。

(三)加强通力协作,严格问责追责。各相关责任单位要加强沟通、协调,树立大局意识,对涉及其他职能部门的整改任务,各相关单位要积极配合做好整改工作;对重点整改问题要及时研究、解决。出现对整改工作敷衍了事、漠视群众利益、虚假应对整改、不按时报送整改的相关材料及在年终核验中被自治区核验组发现整改未落实到位而导致北海市被扣分的情况,将按有关规定严肃问责。

(四)加大宣传力度,提升群众知晓率。各级各单位要高度重视对整改工作的宣传力度,灵活充分运用电视、报纸、网络及各大公共场所电子显示屏、公告栏等途扩大宣传范围;同时要注重宣传的实效性,让广大群众都能看懂、听懂,用最接地气的宣传,让群众看到变化,感到满意。

其他未尽事宜,请与市督查绩效办绩效考评科联系,联系电话:3070856

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